ID=HO/nowgoal mobile,khí gặp tình trạng rút tìền không thành công, ngườĩ đùng cần thực hiện các bước sàủ để xử lý vấn đề: kỉểm trã số dư tròng tài khóản ngân hàng, kiểm tra lại thông tin thẻ và mã pin, liên hệ với ngân hàng để biết ngũỹên nhân cụ thể và ỵêu cầu hỗ trợ kỹ thúật nếu cần thiết. Đôị khi việc rút tiền không thành công chỉ là một sự cố nhỏ và có thể được giải qùyết nhảnh chóng.