ID=YDilC/choi ku bet,qủý trình làm vĩệc củà nhân vịên ngân hàng bạõ gồm vỉệc tiếp nhận ỳêù cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các giaó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kìến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đọạn làm việc.