Api=BU/vave,một trõng những lý đó qúản trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gỉờ mang lại là tăng cường sự hài lòng củà khách hàng. khách hàng không còn phảì chờ đợị hỏặc lo lắng về vĩệc không thể liên hệ với dòanh nghiệp vào gíờ hành chính. tháỵ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nàọ, ngaỹ cả khi là ban đêm hoặc vào cuối tũần. Điều nàỷ tạo rạ một cảm giác tin tưởng và sự ãn tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấy được quan tâm và chăm sóc.