ID=Op9/tuyetdinh kt2009,trên thị trường kình đóành ngàỵ nảỳ, phần mềm trực tụyến đóng vái trò qủãn trọng trong víệc qúản lý doanh nghiệp và tương tác vớĩ khách hàng. các công cụ crm (cùstòmẻr rẽlatịọnship mạnagémẹnt) giúp dõanh nghỉệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệũ quả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.
