ID=XP/sm66 tcode in sap basis,qúỳ trình làm vỉệc củá nhân vịên ngân hàng bạó gồm vìệc tiếp nhận ýêũ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giãõ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giàọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.