ID=uzc4/vua cờ thứ 12,Để thú hút và gíữ chân người chơĩ, một nhà cáì uý tín cần có địch vụ khách hàng chùỹên nghịệp và chu đáõ. người chơỉ cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qũả các kênh liên lạc như điện thọại, ẻmáil, chat trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải qủỳết các vấn đề một cách nhãnh chóng và hiệu quả.